En Si Imprimo! Imprenta, nos esforzamos por brindar un servicio de envío eficiente y confiable para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Por favor, tome nota de nuestras políticas de envío a continuación:
1. Tiempo de Procesamiento y Envío:
1.1. El tiempo de procesamiento y envío varía según el producto y la cantidad. Puede encontrar información detallada en la página de cada producto o ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
2. Horarios de Entrega:
2.1. Las entregas se realizan de lunes a viernes, durante el horario comercial estándar. Los horarios específicos de entrega pueden variar según la ubicación y el transportista.
2.2. En el proceso de compra, se proporcionará una estimación del período de entrega. Le recomendamos proporcionar una dirección de envío donde alguien esté disponible para recibir el paquete durante el horario de entrega.
3. Ausencia en el Momento de la Entrega:
3.1. Es responsabilidad del cliente garantizar la disponibilidad en la dirección de envío durante el horario programado. Si no hay nadie presente para recibir el paquete, se dejará un aviso de intento de entrega.
3.2. En caso de que el cliente no pueda ser contactado o el paquete no pueda entregarse después de varios intentos, el cliente será responsable de ponerse en contacto con el transportista o la empresa de mensajería para programar una nueva entrega.
4. Costo de Envío en Caso de No Entrega:
4.1. Si, después de varios intentos, no se puede entregar el pedido y el cliente no toma medidas para coordinar una nueva entrega, se cobrará el costo de envío original de todas formas.
4.2. Este cargo cubre los costos asociados con el transporte y la logística involucrados en el intento de entrega.
5. Cambio de Dirección de Envío:
5.1. Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta al realizar el pedido. Cualquier cambio en la dirección de envío después de que se haya procesado el pedido puede estar sujeto a cargos adicionales y retrasos.
6. Seguimiento del Envío:
6.1. Se proporcionará información de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado. Utilice esta información para rastrear el estado y la ubicación de su paquete.
Para cualquier pregunta adicional relacionada con envíos, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico de contacto]. Estamos aquí para ayudarlo a garantizar una experiencia de entrega sin problemas con Si Imprimo! Imprenta.
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